Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns in Kontakt treten.
Verantwortlicher: Weloka Service GmbH, Dr.-Julius-Leber-Str. 61, 23552 Lübeck, info@weloka.de
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung und Sicherheit der Website, Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung und Durchführung vertraglicher Beziehungen, interne Verwaltung sowie Marketing-Kommunikation mit Einwilligung.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, Kontakt aufnehmen oder unsere Services nutzen. Dazu gehören z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Nutzungsdaten.
Kategorien personenbezogener Daten: Stammdaten (z. B. Name), Kontaktdaten (z. B. E-Mail), Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen).
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO (z. B. Einwilligung, Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse).
Kontaktformular: Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Firma, E-Mail, Vorname, Nachname, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Sofern Sie einwilligen, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gelten.
Zum Schutz vor Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Ireland Limited bzw. Google LLC). Dabei können IP‑Adresse und ggf. weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Es gelten die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen von Google. Eine Drittlandübermittlung (z. B. in die USA) kann stattfinden; rechtliche Grundlage sind u. a. EU‑Standardvertragsklauseln.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung (technisch notwendig) und – mit Einwilligung – zur Analyse und Verbesserung unserer Website. Die Einwilligung wird über unser eigenes Cookie-Banner verwaltet; Ihre Präferenz wird lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und nicht an einen Server übermittelt. Es wird kein externer Consent-Dienst eingesetzt. Lokale Google Fonts: Webfonts sind lokal eingebunden; es erfolgt keine Übermittlung an Google.
Analytics (Firebase): Wir setzen – nur mit Ihrer Einwilligung – Firebase Analytics ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Anbieter ist Google/Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC). Erfasst werden können: Seitenaufrufe, Scrolltiefe, Kontaktformular-Absendungen (keine Formularinhalte), Sprachwechsel sowie allgemeine Geräte-/Browserinformationen. Diese Daten können in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden; es gelten geeignete Garantien (EU‑Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den localStorage Ihres Browsers löschen oder uns kontaktieren.
Analytics (PostHog): Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir PostHog für Webanalyse, Session-Replay, Heatmaps und Fehlerüberwachung. Anbieter ist PostHog Inc. Die Daten werden in der EU verarbeitet (eu.i.posthog.com). Erfasst werden können: Seitenaufrufe, Klick-Interaktionen (Autocapture), Session-Aufzeichnungen (Passwortfelder werden maskiert), Scrollverhalten, Heatmap-Daten, JavaScript-Fehler, Kontaktformular-Absendungen (keine Formularinhalte), Sprachwechsel und CTA-Interaktionen. Session-Aufzeichnungen erfassen Ihre Bildschirminteraktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit – Passwort-Eingaben werden stets maskiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den localStorage Ihres Browsers löschen oder uns kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PostHog unter https://posthog.com/privacy.
Empfänger: Interne Stellen der Weloka Service GmbH sowie – soweit erforderlich – Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting/CDN: Firebase, Kommunikation: Google Workspace (SMTP), Bot-Schutz: Google reCAPTCHA, optional Analyse: Firebase Analytics, CRM: HubSpot). Zudem ggf. gesetzlich verpflichtete Empfänger (z. B. Behörden).
Datenübermittlungen in Drittländer: Bei Diensten von Google/Firebase kann eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgen. Wir stützen uns hierbei auf geeignete Garantien (insb. EU‑Standardvertragsklauseln) und treffen – soweit erforderlich – zusätzliche Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer: Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheit: Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Sie haben Rechte nach der DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie den Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist u. a. das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, https://www.datenschutzzentrum.de.
Kinder: Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@weloka.de
Änderungen: Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.
Stand: 28. April 2026
